Especialista Senior Captación y Conversión Leads
Desarrolla tu carrera en nuestro magnifico equipo de las oficinas centrales de Madrid
¡Me apunto!Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros
Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un poyecto comun a largo plazo.
¿Cómo es trabajar en Reale?
En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.
El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.
Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.
¿A quién estamos buscando?
Buscamos profesionales que cuenten con titulación universitaria en Ingeniería (Industrial, Informática, Telecomunicaciones), ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similares. Se valorará formación de postgrado en Estrategia, Data, Pricing, Marketing Digital o Analytics.
La persona que se incorpore contará con una experiencia mínima de 4 años en captación digital B2C, análisis y optimización de funneles basado en dato, pricing y seguimiento de indicadores de captación y conversión. Además de poder demostrar conocimientos en análisis y mejora de procesos de captación, conversión y gestión de leads. Será muy positivo haber trabajado anteriormente en sector seguros, banca, utilities, marketplaces financieros, así como haber trabajado con pricing, producto y canales comerciales de forma coordinada.
Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.
¿Qué tendrás que hacer?
El perfil de Especialista Senior Captación y Conversión de Leads tendrá la misión de analizar el desempeño de la captación por origen y proponer acciones de optimización orientadas a mejorar la conversión, el valor y la rentabilidad del Canal Directo, asegurando la coherencia entre volumen, conversión y rentabilidad.
Algunas de las funciones más específicas de un/a ESPECIALISTA SENIOR CAPTACIÓN Y CONVERSIÓN LEADS:
Analizar el diferencial de primas en captación respecto al mercado, identificando y proponiendo oportunidades de mejora de valor mediante coberturas, configuraciones de producto y acciones comerciales coordinadas con Pricing y Producto.
Medir el impacto del upselling en conversión, prima media, CAC y LTV, coordinando con Pricing y Producto el aumento del valor de cliente sin afectar la conversión.
Monitorizar y analizar la precisión en precios a lo largo del funnel de captación (T1/T2/T2E), los KO técnicos y comerciales y el posicionamiento competitivo, identificando oportunidades de mejora y coordinando su implantación con las áreas implicadas para optimizar la conversión.
Realizar el seguimiento integral del funnel de captación (proceso desde el lead hasta el cierre), detectando fricciones y oportunidades de mejora y coordinando con Contact Center y Operaciones Digitales la implantación de acciones orientadas a maximizar el cierre de leads valiosos.
Definir, monitorizar y analizar los KPIs de captación del Canal Directo (conversión, CAC, prima media, diferencial de mercado y ratio LTV/CAC), asegurando la trazabilidad entre pricing, flexibilidad en Q&B, acciones de upselling y resultados de negocio, elaborando análisis y recomendaciones dentro de un proceso continuo de test & learn.
Liderar en Negocio Directo la implantación, adopción y evolución de las capacidades de CRM necesarias para maximizar la captación, conversión y valor del cliente, definiendo necesidades de negocio, impulsando nuevos casos de uso y coordinando su desarrollo con el área corporativa de CRM
Asegurar la utilización efectiva de las capacidades de priorización, scoring, personalización comercial y trazabilidad completa hasta la póliza y LTV, contribuyendo a convertir el CRM en una palanca clave para el crecimiento, la mejora de la conversión y la rentabilidad del canal.
¿Cómo será el proceso de selección?
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